"Мосхозторг" - "парадоксов друг" российского бизнеса или Неужели хозмаги пришли на смену бутикам?

Добрый день!


Настоящей статьей хотелось бы продолжить цикл статей на тему окружающих нас коммерческих проектов, когда та или иная фирма, или услуга, или акция внешне кажутся не тем, чем они могут быть на самом деле. Очередным фигурантом этого списка является сеть хозяйственных магазинов "Мосхозторг", самая большая столичная бизнес-загадка последних двух лет. (Все данные взяты из открытых источников, осталось только сложить пазл.) Свою экспансию по самым выгодным местам Москвы они начали в 2015 году и в настоящий момент количество их магазинов достигло 71. Казалось бы, можно только порадоваться за таких предпринимателей, которые в кризис не боятся открывать новые торговые сети, причем в самых престижных (=дорогих) помещениях столицы. Однако строгий расчет и знание реальных ставок аренды по Москве несколько охлаждают эту радость.



Начнем с ассортимента. На ярко освещенных витринах "Мосхозторга" вы можете встретить как нижнее белье, так и чемоданы. Как недешевую столовую посуду, так и бытовую химию. (Кстати, при входе в магазин этот химический запах сразу чувствуется и уже не отпускает. Как только продавцы целый день выдерживают - непонятно.) Там можно встретить как чувашские валенки, так и искусственные елки. В одном зале могут быть выставлены корма для животных, в соседнем - бутылочки для кормления младенцев. После 10 минут такой экскурсии невольно возникает вопрос: какое отношение все эти изделия имеют к старым добрым хозяйственным магазинам (хозторгам или хозмагам), которые еще кое-где сохранились и где можно было встретить буквально всё необходимое для дома и ремонта? А ведь еще какое название из прошлого - "Мосхозторг", наверняка греет душу какой-нибудь бабушке... Но ведь действительно, вряд ли за валенками вы пойдете в хозяйственный магазин, и за детскими бутылочками вы тоже вряд ли туда пойдете!



Тогда зачем весь этот избыточный ассортимент, по недешевой для его качества цене, на площади от 250 кв метров? Напомним, если кто не знает, что аренда стандартного 6-метрового павильона в Москве в проходном месте, например, в переходе метро стоит 180-300 000 рублей, т.е. от 30 000 руб. за м². В месяц! Хорошо, умножим 250 (средняя площадь, на которой открывается магазин "Мосхозторга") даже на 5 000 руб. в месяц за квадратный метр, получим арендную ставку 1,25 млн. рублей. Вы хотите сказать, что нашему герою "Мосхозторгу" такие ставки аренды нипочем, что он все отбивает огромным оборотом? Всё возможно, однако личные впечатления от посещения ближайшего магазина сети такие: сколько раз туда не заходили, наплыва покупателей не наблюдалось. Да и вечером, когда через слепящие витрины все видно, как на ладони - тишина... (Фото внизу сделано в 19.40, есть exif.)


Да и трудно представить, что может быть по-другому. Такие хозяйственные магазины пешей доступности нужны прежде всего для каких-то хозяйственных мелочей, за которыми не поедешь далеко, например: изолента, клей, молоток и т.д. Но это все не требует размещения на 250 метрах! Если же человек втянулся в серьезный ремонт, то за материалами и всем необходимым он поедет в действительно огромные специализированные магазины, названия которых всем известны. Какую часть покупателей после этого надеется охватить "Мосхозторг" - непонятно...


Тем более большая часть его магазинов расположена не на окраине Москвы, в спальных районах, а в самом центре, на ключевых магистралях, где раньше располагались бутики или магазины брендов. Вы представляете себе капризного жителя столичного центра, который начал и закончил свой ремонт, пользуясь тем ассортиментом, который представлен в "Мосхозторге"? Мы - нет.


И главное, какая необходимость лепить магазины такой площади буквально на расстоянии видимости друг от друга?! Например, в районе Замоскворечье они все четыре располагаются на расстоянии 10 минут ходьбы, вытеснив с этих козырных мест аптеку и продукты. И теперь полыхают неоном в ночи... Как будто их отдел аренды отчитался о достигнутых результатах, а что там, как там, идет ли процесс - дело десятое.



Если бы реальные владельцы этой сети были реально заинтересованы в наполнении своих магазинов полноценным хозяйственным ассортиментом для жителей ближайших домов, то съездили бы за примером на Рогожский рынок. Там до сих пор сохранились два традиционных хозяйственных магазина, где есть почти все, что нужно среднестатистическому покупателю: хорошие и недорогие чугунные сковороды российского и украинского производства, масса различных банок для закатки и крышки к ним, топоры, зубила и другие инструменты отечественного или китайского производства и еще уйма других вещей, которые даже трудно представить. У них нет таких нарядных витрин и рядов, как у "Мосхозторга", но там есть народ! 


Возвращаясь к заголовку нашей статьи, приведем полностью цитату из Александра Сергеевича, часть которой мы позаимствовали.


О сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель...


Т.е. очень просто: чтобы отбивать аренду 250 квадратных метров в центре Москвы на шурупах и отвертках, надо быть действительно гением розничной торговли. И бесценный опыт, сын ошибок трудных, очень в этом пригодится... Или поможет случай, бог изобретатель...


На самом деле, как учил один умный человек, если вам непонятны действия тех или иных лиц, то это не значит, что они безумцы. Быть может, вы просто не всё знаете об истинных мотивах их поведения... Удачи "Мосхозторгу" в дальнейшей экспансии на пост-бутиковую Москву, а мы вернемся к этой истории, пожалуй, года через три.


И кстати, кто-нибудь слышал о массированной рекламе этой торговой сети по ТВ, радио, в интернете, на стендах и т.д.? Ведь обычно любая новая крупная сеть магазинов всегда начинает (и продолжает) с этого: с продвижения своего бренда в народ путем дорогой рекламной кампании. Кто-то слышал о рекламе "Мосхозторга"? По нашему скромному мнению, реклама по ТВ - это уже реальные затраты, это дорого. А аренда в центре Москвы, наверное, это дешево, судя по темпам продвижения этой сети. Не хотите ли повторить?


(Оригинал статьи в ЖЖ.)